webデザイナー・webディレクターの方へ！ホームページ制作・運営のヒント

ECサイト成功へのステップ

大手上場企業や通販会社のように、電波（テレビCMなど）や新聞などに投資できれば、話は別ですが、中小企業のオンラインショッピング構築には、難しいものがあると思います。

弊社では、オンラインショッピングをおこないたいと考えるクライアント様には、 ミニマムの予算でいかに集客するかを提案しなければなりません。

クライアントによっては、「モールは嫌だ」とかいう方もおられますが、自社の商品に知名度がなく、広告予算をかけることが出来なければ、モールの出店をオススメします。

モールであれば、ある程度の集客は見込めるし、ユーザーに安心感を与えることが出来ます。しかも初期投資が抑えることが出来るのが魅力です。

知名度がなく、予算もないのに、自社サイトを構築し物販をおこなうことは成功する率が低くなります。モールに出店し、売上を上げてから自社サイトを構築するのがベストだと思います。

たとえ商品に知名度があっても、利益率が低かったり、同じものを売ってるお店がたくさんあれば、サイトを構築しても埋もれる可能性があるので、仕掛け作りが重要になります！

失敗するECサイトの典型的な例

• 制作会社に任せっぱなし
• 商品の魅力を伝え切れていない
• 商品に対する想いが伝わらない
• 商品を使用した際のイメージがわからない。
• サイトのデザインにこだわりすぎて、販売会社の自己満足サイトになる。
• 自社サイトで、システムやデータベース、CMSに予算を費やしすぎて広告費を捻出できないため、集客ができない。
• 制作会社やコンサル会社が適切なアドバイスが出来ないため、クライアントがどうすればいいかわからなくなり、悪循環に陥る。
• 送料があまりにも高い
• 商品がどう届くのかイメージできない
• 買い物がしにくい（ユーザビリティへの配慮）

その他たくさんあると思いますが、たったこれだけの事をクリアすればある程度「売れるサイト」になると思います。大手通販会社のサイトを構築した場合、広告等に多大な予算を費やすため売れて当たり前ですが、中小企業のオンラインショッピングは予算をかけずに集客し、売上を上げねばなりません。

きつい言い方かもしれませんが、予算をかけずに、自分たちでやれることからやっていき、それもできないくらいなら、ショッピングサイトをやめたほうが無難かもしれません。
そこに費やす時間が無駄になるから・・・

売れるサイト

売れるサイトと売れないサイトは、おおよそであるが、判断がつきます。
売れないサイトはデザインを強調し、商品の説明がうまくできていません。売れるサイトは商品に対する思いから使い方まで全てを網羅し、シズル感がでています。

弊社制作のサイトでは、このようなところに注目し、ランディングページの重要性を常に意識しています。
以下のようなページをランディングページと呼んでいます。（これが正しい呼び方かどうかは分かりませんので、あしからず・・・）
http://www.bacaca.jp/item/white/
http://www.bacaca.jp/item/bacaca/
http://www.bacaca.jp/item/kakuni/
http://www.tsunaba.com/shopping_yuzu/

どうでしょう？普通に商品のパッケージを掲載するより美味しく見えないでしょうか？これらのページは楽天などでよくみかけます。送料やお支払い方法なども商品ページ下部に書くことで、ユーザーが他のページへ移動しようとするのを防ぐ働きもあります。他のページへクリックして移動することで、ユーザーの購買意欲は下がります。一部のユーザーからは、見にくかったり表示が遅いといった声が聞かれますが、弊社の統計上、商品の購入に関するコンバージョン率はぐっと高くなります。