2010/4/10 土曜日

エントリーフォーム(EFO)最適化の重要性

エントリーフォーム(お問い合わせや資料請求ページ)の品質が低いと、せっかく訪れたユーザーに良い印象を持ってもらえないばかりか、みすみす取りこぼしてしまうことになります。ついでに離脱率が高くなり、コンバージョン率も下がります。

では、エントリーフォーム最適化のための必要事項として、

  • 入力後にどのような対応されるのかをイメージさせる
  • 入力内容をできるだけ簡素化する(入力に手間をかけさせない)
  • セキュリティ、個人情報に関する内容を書く

といった具合です。

その他にも必要なものは多々ありますが、上記をおこなうだけで、フォームページの離脱率はだいぶ下がると思います。
重要なのは、ユーザーの立場になって、イメージ(想像)させ、安心させることです。


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